Derecho de Desistimiento

Estimado Consumidor

Puede ejercer su derecho de desistimiento respecto a las compras realizadas en nuestro sitio web dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de los productos.

Para ejercer correctamente su derecho de desistimiento, los productos deberán devolverse perfectamente intactos, en perfecto estado de conservación, completos y en su embalaje original, sin que falte ninguna pieza o accesorio.

De conformidad con el artículo 57, apartado 2, del Código de Consumo italiano (Decreto Legislativo n.º 206/2005), el consumidor será responsable de la disminución del valor de los bienes derivada de una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.

A modo de ejemplo, constituyen una disminución del valor:

- utilizar el producto de una forma distinta a la que estaría permitida para examinarlo en una tienda física; por ejemplo, utilizar el producto directamente sobre alimentos, lo que hace que ya no pueda considerarse "nuevo";

- los daños ocasionados durante el transporte de devolución debido a un embalaje inadecuado. Por este motivo, recomendamos devolver el producto en su embalaje original y empaquetarlo de la misma forma en que fue recibido.

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