Droit de Rétractation

Cher Consommateur,

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation concernant les achats effectués sur notre site dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits.

Pour exercer valablement votre droit de rétractation, les produits doivent être retournés parfaitement intacts, en parfait état de conservation, dans leur emballage d'origine, complets et sans aucune pièce ou accessoire manquant.

Conformément à l'article 57, paragraphe 2, du Code italien de la consommation (Décret législatif n° 206/2005), le consommateur est responsable de toute dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens.

À titre d'exemple, constituent une dépréciation :

- l'utilisation du produit d'une manière différente de celle qui serait autorisée pour l'examiner dans un magasin ; par exemple, l'utilisation directe du produit sur des aliments, ce qui ne permet plus de le considérer comme « neuf » ;

- les dommages causés pendant le transport de retour en raison d'un emballage inadapté. C'est pourquoi nous recommandons de retourner le produit dans son emballage d'origine et de l'emballer de la même manière qu'il a été reçu.

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